> Politique de protection des données

POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES DE LA SOCIETE IZIDATA SAS

La société IZIDATA SAS qui exploite le site www.trottinette-electrique-attitude.com accorde une grande importance aux données personnelles que vous lui confiez.

C’est pourquoi, dans le cadre du nouveau REGLEMENT GENERAL SUR LA PROTECTION DES DONNEES, nous précisons ci-après les mesures mises en place pour garantir le droit des clients et prospects relatif aux données personnelles que nous recueillons lors de votre inscription à notre newsletter, lors d’un achat en ligne ou lors de propositions commerciales par mail.

La présente politique de protection des données à caractère personnel témoigne des engagements mis en œuvre par la IZIDATA SAS dans le cadre de son activité quotidienne pour une utilisation responsable des données personnelles.

Ces données sont collectées loyalement ; aucune collecte n’est effectuée à l’insu des personnes et sans qu’elles en soient informées.

1-    POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES :

Nous utilisons les cookies afin de fournir les services et fonctionnalités proposés sur notre site et aussi dans le but d’améliorer la navigation de nos utilisateurs. Les cookies sont des données qui sont téléchargées ou stockées sur votre ordinateur ou sur tout autre appareil avec lequel vous naviguez sur internet. Lors de votre navigation, lorsque vous arrivez sur notre site, nous vous demandons explicitement votre accord pour accepter nos cookies qui sont utilisés pour améliorer la navigation sur notre site, réaliser des statistiques de visites ou vous proposez des publicités adaptées à vos centres d’intérêts.
En cliquant sur ”J’accepte”, vous acceptez l’utilisation des cookies. Vous pourrez toujours les désactiver ultérieurement.
Si vous supprimez ou désactivez nos cookies, nous vous informons toutefois que vous pourriez rencontrer des interruptions ou des problèmes d’accès au site.

2-    QUELLES DONNEES COLLECTONS NOUS SUR NOTRE SITE ?

Les données personnelles collectées sont strictement nécessaires à l’objectif poursuivi par la collecte. L’Entreprise s’attache à minimiser les données collectées, à les tenir exactes et à jour en facilitant les droits des personnes concernées.

Les données collectées ne sont utilisées que par la société IZIDATA SAS et ne sont jamais transmises, ni revendues à des tiers.

Le site collecte les données statistiques avec Google Analytics : cet outil permet de calculer le nombre de visites effectuées sur le site par les internautes, le nombre de commandes, le nombre de pages vues, etc…

  • Quand vous souhaitez vous inscrire à notre newsletter, seule votre adresse mail est collectée et nous vous demandons expressément votre accord pour vous inscrire et vous adresser de temps en temps des informations sur les produits que nous commercialisons.
  • Quand vous effectuez un achat sur notre site, vous saisissez les informations suivantes :

o   Votre adresse mail qui nous permet de communiquer avec vous par courrier électronique

o   Votre nom et prénom

o   Votre adresse de facturation et éventuellement l’adresse de livraison si vous souhaitez une livraison à une autre adresse

o   Votre numéro de téléphone

o   La désignation des produits que vous achetez

Ces informations sont indispensables pour pouvoir conclure le contrat de vente. Dans notre base de données, en plus des informations saisies par vous, nous enregistrons la date et l’heure de votre commande, ainsi que l’adresse IP du matériel sur lequel est effectué la saisie.

Il est important de noter que nous n’avons pas connaissance de vos coordonnées bancaires car lors de votre paiement en ligne par carte, nous faisons intervenir un prestataire extérieur agréé (VERIFONE) qui sert d’intermédiaire entre votre banque et la nôtre. Les données relatives à votre compte bancaire ne sont donc pas collectées par nous ni stockées sur notre site.

  • Lors de l’envoi d’éventuels messages publicitaires, comme nous avons préalablement recueilli votre consentement los de votre inscription, nous utilisons simplement votre adresse mail.

IMPORTANT : Nous ne collectons pas de données « sensibles » relatives aux origines raciales ou ethniques, les opinions politiques, philosophiques ou religieuses ou l’appartenance syndicale des personnes, ou celles qui sont relatives à la santé ou à la vie sexuelle de celles-ci.

En conséquence, nous n’avons pas à procéder à une analyse d’impact relative à la protection des données (PIA : privacy impact analysis)

3-    QUI A ACCES A VOS DONNEES ?

La IZIDATA SAS étant de petite taille, au sein de l’entreprise la gérante est la seule à avoir accès aux données personnelles collectées.

Toutefois, nous donnons accès à vos données à caractère personnel aux différents prestataires de services tiers, agissant en tant que sous-traitants, pour exécuter des prestations relatives aux services et aux applications informatiques de l’entreprise (notamment des services d’hébergement, de stockage, d’analyses, de traitement de données, de gestion de bases de données ou encore de maintenance informatique). Ces prestataires tiers, qui n’agissent que sur nos instructions, n’auront accès à vos données à caractère personnel que pour exécuter les finalités poursuivies au moment de la collecte desdites données et seront tenus aux mêmes obligations de sécurité et de confidentialité que nous-mêmes.

Pour votre information, nous faisons appel aux sous-traitants suivants :

-       OVH pour l’hébergement de notre site

-       Google pour la réalisation des statistiques et d’analyse de la fréquentation de notre site,

-       PAYBOX/VERIFONE pour le système de paiement en ligne,

Enfin, les données personnelles collectées (civilité, nom, prénom, adresse, téléphone, adresse mail) sont également transmises aux fournisseurs des produits que vous achetez sur notre site puisque les marchandises partent directement de leurs entrepôts pour que vous soyez livrés rapidement.

Toutes ces entités sont conformes au nouveau règlement RGPD et en appliquent les règles.

4-    DUREE DE CONSERVATION DES DONNEES :

Comme nous ne collectons que des données destinées à communiquer par téléphone, mail ou courrier postal, nous les conservons pendant une durée de 5 ans. Cette durée correspond au délai de garantie maximum de certains composants des produits que nous commercialisons.

5-    SECURITE DES DONNEES PAR NOS PRESTATAIRES :

6-    DROITS DES PERSONNES :

Conformément à la législation applicable en matière de protection des données à caractère personnel, vous disposez d’un certain nombre de droits concernant la collecte et le traitement de vos données à caractère personnel, à savoir :

  • Le droit d’être informé : Vous avez le droit d’être informé d'une façon concise, transparente, compréhensible et aisément accessible de la manière dont vos données à caractère personnel sont traitées.
  • Le droit d’accès : Vous avez le droit d'obtenir (i) la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu'elles le sont, d’obtenir (ii) l'accès auxdites données et une copie de ces dernières.
  • Le droit de rectification : Vous avez le droit d'obtenir la rectification des données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes. Vous avez également le droit d'obtenir que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées, y compris en fournissant une déclaration complémentaire.
  • Le droit à l’effacement : Dans certains cas, vous avez le droit d’obtenir l’effacement de vos données à caractère personnel. Ce droit n’est cependant pas un droit absolu et nous pouvons avoir des raisons légales ou légitimes de conserver lesdites données.
  • Le droit à la limitation du traitement : Dans certains cas, vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.
  • Le droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous avez fournies à IZIDATA SAS, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et vous avez le droit de transmettre ces données à un autre responsable de traitement sans que nous puissions y faire obstacle. Ce droit ne s’applique que lorsque le traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur votre consentement ou sur l’exécution d’un contrat et que ledit traitement est effectué à l'aide de procédés automatisés.
  • Le droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement de données à caractère personnel vous concernant lorsque ledit traitement est basé sur l’intérêt légitime de notre société. Lorsque vos données à caractère personnel sont traitées à des fins de prospection, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de ces données.
  • Le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle : Vous avez le droit de contacter une Autorité de contrôle (telle que la CNIL en France) afin d’introduire une réclamation concernant les pratiques relatives à la protection des données à caractère personnel de notre société.


Pour exercer ces droits, vous pouvez adresser une demande écrite à l’adresse suivante : IZIDATA SAS 10 Bd herold ou par mail à : contact@.trottinette-electrique-attitude.com en précisant de quel droit il s’agit et en joignant à votre demande une copie d’un titre d’identité.

Nous vous tiendrons au courant du suivi de votre demande et nous nous engageons à respecter le délai d’un mois pour réaliser l’action demandée.